Valentin Girot offre une garantie qui couvre les défauts de fabrication pendant 6 mois et les défauts de personnalisation pendant 3 mois à compter de l'achat de l'article.
 
Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication qui résulte directement des processus de fabrication et ne s'applique pas aux dommages causés par une mauvaise utilisation, une négligence ou une usure normale.
 
L'usure est celle générée par l'utilisation quotidienne et peut également être due au contact avec des substances abrasives, des surfaces ou des produits chimiques, une exposition abusive à la lumière directe du soleil, une humidité ou des températures extrêmes.
 
Les cuirs utilisés dans la construction de nos produits sont des matériaux souples et à ce titre, les plis, variations ou irrégularités de texture et de couleur sont un aspect naturel du cuir.
 
En cas d'anomalie, notre service client se tient à votre disposition